Suporte e resposta local
Atendimento presencial e remoto, incluindo situações urgentes e incidentes críticos.
- Estações, usuários e equipamentos
- Diagnóstico e recuperação operacional
- Coordenação com equipes no exterior
Suporte tecnológico local para embaixadas e organizações internacionais em Brasília.
Coordenação em português e inglês, resposta rápida e execução estruturada para ambientes que exigem comunicação clara, acesso controlado e responsabilidade.
Infraestrutura segura
Redes, Wi-Fi, cabeamento, salas técnicas e controle de acesso ao trabalho.
- Instalação e manutenção
- Documentação e etiquetagem
- Backup e continuidade
Reuniões e eventos
Apoio técnico para conferências, videoconferência, salas e eventos institucionais.
- Áudio, vídeo e conectividade
- Preparação e testes
- Suporte durante o evento
Ativos e dados
Retirada e manuseio responsável de equipamentos e mídias conforme o escopo contratado.
- Inventário e cadeia de custódia
- Destruição segura de dados
- Recuperação e reciclagem
Projetos especiais
Implantações, mudanças, modernização e coordenação de múltiplos fornecedores.
- Planejamento e compras
- Execução fora do horário
- Validação e entrega
Confidencialidade e controle
Requisitos sensíveis são avaliados antes do trabalho e incorporados ao plano de execução.
- Identidades verificadas quando exigido
- Acesso e registros controlados
- Supervisão e comunicação definidas
Atendimento internacional
Fale diretamente com uma equipe que entende o contexto de Brasília.
Descreva a necessidade, o nível de urgência e os requisitos de acesso. A avaliação inicial será tratada em português ou inglês.